A nossa política de privacidade tem como objetivo:

• Garantir que o utilizador do site/titular dos dados conhece e compreende quais os dados pessoais que recolhemos sobre o mesmo, os motivos pelos quais os recolhemos e utilizamos e com quem os partilhamos.
• Explicar de que forma são utilizados e tratados os dados pessoais que o usuário partilha conosco.
• Saber qual o período de tempo pelo qual os dados serão conservados.
• Explicar ao titular dos dados quais são os seus direitos e opções e a forma de os exercer.
• Dar conhecimento dos meios que utilizamos para proteger a sua privacidade.
• Esta política de privacidade aplica-se a todas as informações/dados pessoais e dados de navegação recolhidos e tratados durante a visita ao nosso site, ou recolhidos através de qualquer meio legalmente permitido.

 

Como recolhemos os dados pessoais?

Pelo cadastro na página web, a Hayde Health poderá recolher os dados das seguintes formas:

Recolhimento direto: Junto do titular dos dados (presencialmente, por telefone, por email e através do site).

Os dados pessoais são recolhidos quando um usuário se registra no nosso site, solicita um contato ou uma informação, subscreve um serviço, preenche um formulário eletrônico de pedido de participação, manifestação de interesse ou outra atividade desenvolvida pelo Hayde Health.

Recolhimento indireto: Via cadastro de profissionais da saúde previamente inscritos em nossa plataforma. 

Também recolhemos informação sobre o seu hardware e software, bem como informação sobre as páginas visitadas dentro do nosso site. Esta informação pode incluir o seu tipo de browser, o nome do domínio e as hiperligações. Esta informação é apenas utilizada para melhorar a qualidade de visita ao site.

Os tratamentos automatizados de dados são realizados em conformidade com a legislação vigente em matéria de proteção de dados e com esta política de privacidade.

Quais dados são coletados?

Na página web da Hayde Health: 

– Dados de cadastro e identificação;

– Informações fornecidas no acesso ao Hayde Health. 

– Informações sobre documentos pessoais de qualquer tipo; informações coletadas do dispositivo que o usuário utiliza para acesso ao Hayde Health.

– Informações relacionadas ao usuário e aos seus hábitos, em especial com a sua saúde, incluindo o histórico médico, exames médicos, conduta médica e diagnósticos médicos; 

– Informações de localização; informações que recebemos de terceiros sobre Você; Informações de Cookies ou tecnologias assemelhadas; 

– Informações estatísticas e dados agregados. 

Na plataforma Hayde Health de busca de estudo clínicos:

Dados de pacientes só serão inseridos na plataforma após consentimento do paciente e assinatura de termo de consentimento livre e esclarecido pelo mesmo. 

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Dados pessoais sensíveis

Coletamos e tratamos dados pessoais considerados sensíveis pela legislação, incluindo os Dados Médicos e de Saúde, mas adotando sempre medidas técnicas e organizacionais para proteger, manter o sigilo médico e prevenir qualquer tipo de acesso ou utilização indevida, destruição, violação, corrupção ou divulgação não permitida de tais informações.

Os dados pessoais sensíveis são tratados da forma mais cuidadosa e ética possível, e só são usados para propósitos específicos e predeterminados. O motivo pelo qual tratamos dados sensíveis é atender prioritariamente o seu interesse, para permitir o uso da plataforma da forma mais eficiente e personalizada.

Não realizamos tratamento de dados pessoais sensíveis para estratégias comerciais, marketing, publicidade direcionada, comercialização de produtos ou serviços de terceiros. 

Segurança no tratamento dos dados pessoais do usuário

Hayde Health se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

No entanto, o site se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Hayde Health se compromete, ainda, a comunicar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.

Quais são os direitos do usuário do serviço?

O usuário do serviço possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:

• Direito de confirmação e acesso (Art. 18, I e II): é o direito do usuário de obter do serviço a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais.
• Direito de retificação (Art. 18, III): é o direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Direito à limitação do tratamento dos dados (Art. 18, IV): é o direito do usuário de limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo exigir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
• Direito de oposição (Art. 18, § 2º): é o direito do usuário de, a qualquer momento, se opor ao tratamento de dados por motivos relacionados com a sua situação particular, com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento ou em caso de descumprimento ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
• Direito de portabilidade dos dados (Art. 18, V): é o direito do usuário de realizar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
• Direito de não ser submetido a decisões automatizadas (Art. 20, LGPD): o titular dos dados tem direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

 

Em caso de dúvidas, como o usuário pode esclarecê-las?

Caso o usuário tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@haydehealth.com